落札後ガイド

ご連絡方法やお支払いについてなど落札後のことについてサポートいたします。

お取引の流れ
落札後のご連絡について
お支払いについて
配送について
商品の返品について
おまとめ発送（同梱）について

お取引の流れ

お取引の流れ
※ご入金を頂いた後は通常２～３日で速やかに商品を発送いたします。
４日以上経過しても商品が届かない場合には「お問い合わせ」よりご連絡ください。

お取引の注意事項

落札後
  • ご落札者様には、24時間以内により
    【落札メール／(オーダーフォームURL)】をお送りいたします。
    （お客様がご登録のメールアドレスへお送りいたします。）

    ⇒同梱について詳しくはこちら
ご登録
  • 『オーダーフォーム』にて必要な情報を入力し、送信しますと、
    【登録完了のお知らせ】メール(お取引明細)が届きます。

    ※お振込名義がご登録者氏名と異なる場合には、オーダーフォーム内の「振込名義人」の欄に
    必ずご入力ください。
  • 代引きをお選びのお客様は商品発送をお待ち下さい。
    ※代金引換でのお申込みの場合、必要情報の変更は不可能となります。
ご入金
  • 入金後のご連絡は必要ありません。入金確認の
    お知らせメールが届かない場合のみ「お問い合わせ」よりご連絡ください。
    ※お振込名義がご登録者氏名と異なりますと、確認に時間がかかりますのでご注意ください。
配送
  • 商品発送後は、『発送完了メール』をお送りしますので、配送状況をご確認ください。

PAGETOP

落札後のご連絡について

弊社から落札者様へのご連絡はすべて、 会員登録時のメールアドレス宛にメールで行います。


会員登録時のメールアドレスを確認・変更したい場合には、 「マイオークション」の「会員情報の変更」より、お手続きをお願いします。


PAGETOP

お支払いについて

消費税について

オークションにおける入札価格の表示は、いわゆる希望価格・参考価格と考えられます。
よって総額表示義務の対象外となり、落札価格は、総額表示とはなりません。

お支払いの合計金額

対応している銀行

少しでも振込み手数料を安く、また手間を省いてお取引出来ますよう、
お客様のニーズに応え、多くの決済手段を用意しています。
  • 銀行振込(三菱東京UFJ銀行 - 麻布支店)
  • 銀行振込(ジャパンネット銀行)
  • 銀行振込(楽天銀行)
  • 銀行振込(ゆうちょ銀行)
  • 代金引換(現金)
  • 代金引換(デビットカード)
  • 代金引換(クレジットカード)
代金引換は、料金を商品受け取り時ににお支払いいだだく制度です。 落札金額＋消費税＋送料(￥600)に加え、代引手数料が必要となります。デビットカード、クレジットカードの場合は、さらにカード代引手数料が必要となります。

手数料

代金引換（現金）の代引手数料
落札金額＋消費税＋送料代引手数料
1万円未満￥405
1万円以上3万円未満￥505
3万円以上10万円未満￥915
10万円以上30万円未満￥1315
30万円以上￥3315

代金引換(デビットカード)または代金引換(クレジットカード)のカード代引手数料
デビットカード（落札金額＋消費税＋送料＋代引手数料）に2％のカード代引手数料が加算されます。
※但し下限50円、上限150円

例 ）10,000円の商品をデビットカードで決済した場合、
　　落札金額10,000円＋消費税500円＋送料600円＋代引手数料505円＝11,605円に、
　　2％のカード代引手数料が加算されます。
　　11,605円＋カード代引手数料150円＝11,755円が総合計のお支払額となります。
クレジットカード（落札金額＋消費税＋送料＋代引手数料）に4％のカード代引手数料が加算されます。

例 ）10,000円の商品をクレジットカードで決済した場合、
　　落札金額10,000円＋消費税500円＋送料600円＋代引手数料505円＝11,605円に、
　　4％のカード代引手数料が加算されます。
　　11,605円＋カード代引手数料464円＝12,069円が総合計のお支払額となります。

PAGETOP

おまとめ発送（同梱）について

  • すべての商品がそろってから『オーダーフォーム』に登録してください。
    ※登録後のおまとめ発送（同梱）受付はできません。

PAGETOP

配送について

弊社では佐川急便 に発送を完全委託しております。オークションでも、信頼と実績のある配送業者です。よって他の配送業者指定の依頼は、誠に恐縮ですがお受け致しかねます。予めご了承下さい。

※弊社からの配送は、ご入金確認後２～３日後をめどに行っておりますが、土日祝は定休日となり、定休日前の配送は翌営業日となります。また、配送状況によりご配送希望に間に合わない場合がございます。ご了承くださいませ。

PAGETOP

商品の返品について

商品の発送に関しましては細心の注意を払って管理しております。万が一、お届け商品が下記の項目に該当する場合、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。誠意を持って、早急に対処させていただきます。
  • お届けの品が、ご注文の品と、違った場合
  • お届けの品について、商品状態などが、商品説明と著しく違う場合(中古品の為、多少の誤差はご容赦下さい)。
尚、上記に該当する場合、返品の送料はもちろん弊社が負担致しますが、 商品をご返送、確認後に清算代金をお返しさしあげる旨、あらかじめご承知ください。 弊社では1点物を扱っており、交換等は一切お受けできません。
※イメージ違い、勘違いでのご返品はお受付できません。ご返品の場合「清算して頂いた代金のご返金」となります。